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“价格+竞争”双维度检查 乌审旗全力规范旅行社经营行为
发布时间:2025-08-15 10:22:30      作者:石红伟      来源:乌审旗      【  保存
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为了全面规整旅游市场经营行为,全力维护公平有序的市场竞争环境,切实保障消费者的合法权益,近期,乌审旗市场监督管理局针对辖区内旅行社开展价格秩序及不正当竞争专项检查行动,全面净化旅游消费环境。

本次专项检查以《中华人民共和国价格法》与《中华人民共和国反不正当竞争法》为坚实依据,紧密结合旅游市场的独特属性,精心构建起“价格监管 + 竞争规范”双维度检查体系,对旅行社经营行为展开全方位审视。

一、聚焦价格秩序,严守市场底线

在价格秩序层面,此次检查着重聚焦以下关键问题:旅行社是否存在以低于成本的报价恶意招揽游客的行为,这种行为不仅扰乱市场价格体系,更可能导致服务质量大打折扣;是否运用“特价”等虚假价格宣传手段,误导消费者做出错误选择;价格公示是否规范,确保消费者能够清晰知晓各项费用明细;以及是否存在强制或变相强制消费的恶劣行径,切实保障消费者的自主选择权。

二、直击不正当竞争,净化市场生态

不正当竞争方面,重点锁定虚假宣传、商业贿赂、混淆行为等突出问题。严厉查处旅行社通过虚构行程亮点,给消费者描绘不切实际的旅游图景,同时隐瞒消费陷阱,使消费者在不知情的情况下陷入消费困境的误导行为;严肃打击向导游或旅游司机支付回扣,以不正当手段获取竞争优势的商业贿赂行为;以及擅自使用其他经营者标识,造成市场混淆,误导消费者的侵权行为,全力营造健康纯净的市场生态。

三、创新检查方式,强化普法宣传

此次检查采用“资料核查 + 现场问询”相结合的创新方式。执法人员对旅行社的合同文本、宣传资料、价格清单以及财务账目等进行全面细致的检查,尤其注重核实旅游产品定价依据是否合理、服务项目明细是否清晰、合作商返利记录是否合规等关键信息,确保检查无死角。在检查过程中,同步积极开展普法宣传工作,向经营者深入解读相关法律法规,督促其建立健全内部价格管理和竞争合规制度,从源头上预防违法违规行为的发生。

四、完善监管机制,巩固市场秩序

下一步,乌审旗市场监督管理局将持续完善“日常巡查 + 专项检查 + 联合执法”工作机制,进一步提升监管的全面性与精准度。同时,畅通12315、12345投诉举报渠道,鼓励广大消费者积极参与监督,对违法违规行为始终保持“零容忍”的坚决态度。结合旅游旺季特点,加强与文化和旅游局等部门的协作联动,形成监管合力。并将检查结果纳入企业信用记录,通过信用约束,督促企业自觉规范经营行为,切实维护公平竞争的市场秩序,为消费者精心营造安全、放心的旅游消费环境,助力乌审旗旅游市场持续健康发展。

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