伊金霍洛旗牢固树立为群众办实事、办好事、解难事的服务理念,深入推行“四门四访”服务,努力让群众合理合法诉求一次性解决到位。
一是开门接访解民忧。旗四大班子和镇党委、政府领导坚持每天固定时间轮流在信访接待场所接待群众,随访随接、应接尽接、全程督办。
二是进门约访纾民困。针对疑难信访积案专题约访,深挖症结、因案施策;针对普遍性问题进行调研约访,研究规律共性,从政策层面集中解决同类问题。
三是登门走访慰民苦。关注生活困难信访群众,结对走访,运用各类政策救济帮扶,兜底解决实际问题。
四是上门回访暖民心。梳理“事了心未解”信访事项,定期回访、听取意见、疏堵化淤,力促事心双解。
2022年以来,伊金霍洛旗各级领导干部累计接访约访群众378人次,协调化解127件群众急难愁盼问题。