方向事关大局，必须坚持党领导信访工作。《条例》开宗明义地提出要坚持党对信访工作的全面领导，充分凸显了坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原则、最大优势，对于提高党领导信访工作的制度化、规范化水平具有重要意义。我们将坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，自觉从大局大势中谋划推进信访工作，做到党和国家中心工作推进到哪里，信访工作重点就跟进到哪里，确保信访工作始终沿着正确方向前进。始终将学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述及《条例》等政策法规作为各级党委、党组理论中心组学习的重要内容，纳入党校教学计划，不断提升全旗广大干部特别是苏木镇干部掌握《条例》、运用《条例》、落实《条例》的能力和水平。持续完善领导干部有访接访、无访约访、带案下访工作机制，畅通群众信访渠道，“零距离”倾听群众呼声、“面对面”解决群众难题，带动形成重视信访、研究信访、推动信访的浓厚氛围，以高度的政治自觉和政治担当办理好每一封来信、接待好每一次来访、处理好每一件投诉。进一步压紧压实县级领导包案化解重大疑难复杂信访案件工作责任，持续推行“一个案件、一名领导、一个专班、一套方案、一包到底”“五个一”工作机制，严格落实“包化解、包稳控、包疏导、包息访”“四包”责任，真正推动重大疑难复杂信访问题有效化解。

　　信访关乎民生，必须坚持民心引领信访工作。习近平总书记强调，信访工作的首义在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。我们将始终坚持“人民信访为人民”的根本理念，全力建强用好旗级综治中心“一站式”信访受理、研判、调解平台，健全完善便捷高效的诉求解决机制，不断擦亮“千里草原安睦隆”社会治理品牌，切实做好“送上门的群众工作”。始终把信访群众当亲人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，设身处地为群众着想，动真情、用真心、使真劲，千方百计想办法解决群众反映的问题，切实把信访工作做到群众心坎上，真正对得起群众的每一份信任。坚持把群众诉求当作头等大事来抓，认真贯彻受理、转送、交办、协调解决、督促检查、落实工作要求，下好“绣花”功夫，不弃微末、久久为功，坚决杜绝一拖了之、一放了之，甚至不了了之，防止小变大、简变繁问题产生。着力优化教育、医疗、文化、养老、住房、社会保障等公共服务供给水平，不断满足人民群众对美好生活的需求。着力拓展嘎查村民主协商平台，把“议哪些事、由谁来议、该怎么议、议的效力”制度化，真正做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

　　法纪就是底线，必须坚持法治保障信访工作。《条例》把“坚持依法按政策解决信访问题”作为信访工作的一项重要原则，强调把信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。我们将把“坚持依法按政策解决信访问题”作为信访工作的重要原则，严格落实“三到位一处理”要求，依法依规、合情合理将信访问题处理到位。始终把法治教育贯穿信访事项接待处理全过程，引导和教育群众依法、逐级、有序上访、理性表达诉求，依法处置滋事扰序、缠访闹访等违法行为，维护正常信访秩序。建立信访事项甄别分流机制，将申诉求决类事项分别导入涉法涉诉事项办理程序、仲裁程序、党员申诉申请复审程序、行政程序、依法履职程序和信访程序受理办理，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。准确把握政策界限，既对同类问题做到“一碗水端平”“一把尺子量到底”，又对不同类问题分类施策、分层推进，坚决杜绝为实现息诉罢访就降低标准、放开口子的情况，切实以有理有据的答复，获得群众满意、实现“事心双解”。

　　大道至简，实干为要。鄂托克旗将始终认真学习贯彻《条例》，持续推动全旗信访工作高质量发展，坚决筑牢祖国北疆安全稳定屏障鄂托克防线，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。