一是聚焦“四大安全”，守护民生底线。食品安全方面，全市1.1万余家餐饮单位后厨实现“阳光”可视、“AI”动态巡查；新建改造16个农贸市场与食品加工园区，完成食品监督抽检10343批次，开展“你点我检”，源头保障“菜篮子”安全。药品安全方面，有效整治过期药、回流药，实行网售药配送“安全封签”。特种设备安全方面，报废隐患气瓶2.25万只，整改电梯隐患1659个。产品质量安全方面，监督抽检儿童用品、电动自行车等2279批次，守住民生产品质量安全底线。 

　　二是整治市场秩序，促进消费公平。深入开展“守护消费”铁拳行动，对价格违法、假冒伪劣、计量作弊等群众反映强烈的违规违法行为实施线上线下一体化监管与打击，查处案件960件，清退不合理收费400.1万元，推动价格主管部门取消殡葬违规收费项目118项，推动557家实体店承诺线下无理由退货，建成188个维权服务站，设置158台公平秤，全年为消费者挽回损失257.5万元，有效净化消费市场。 

　　三是升级暖心服务，激发市场活力。推行企业开办、变更、迁移、注销“即需即办”；深化实施“暖商保”保险项目，给全市个体户免费提供营业中断、财产损失、人员伤亡等四项保险服务，为7797户个体户赔付3807.71万元，个体户活跃度由项目实施前的56.41%提升至70%；成功举办首届“美味暖城”美食文化周，吸引市民游客126万人次，有效惠民生、促消费。