为充分发挥市长热线听民声、察民情、聚民智、解民忧的作用，持续提升人民群众的获得感幸福感安全感，按照《2021年政府工作部门“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动实施方案》要求，2021年11月15日起，将排班市人民政府领导班子成员及34个政府工作部门主要负责人接听市民来电，推动解决关系人民群众切身利益的难点痛点问题。现将有关事宜通知如下。
一、具体安排
2021年11月15日至12月10日，上午9∶30—11∶30、下午14∶30—16∶30，市长热线受理大厅将设置专门座席，并开通市长专线12345-2和局长专线12345-3、12345-4用于市人民政府领导和政府工作部门主要负责人接听市民来电。市人民政府各部门主要负责人要严格按照排班安排，按时到岗，现场答复市民诉求，提出具体处理意见。
二、工作要求
各旗区人民政府、市人民政府各部门要高度重视本次接听市长热线电话工作，指定专人在规定期限内完成热线工单办理。市行政审批和政务服务局要严格按照《鄂尔多斯市12345市长热线工作管理规定》（鄂府发〔2019〕73号）及“双派单”下管一级工作制度，对热线诉求转办、督办、回访、反馈，定期通报办理情况，同时将办理情况汇总上报市人民政府。
联 系 人：杨怡宁
联系电话：15894923348、8581128
附件：1.2021年市人民政府工作部门主要负责人接听市长热线电话排班表
2.2021年市人民政府领导接听市长热线电话排班表
鄂尔多斯市人民政府办公室
2021年11月12日
附件1
2021年市人民政府工作部门主要负责人接听市长热线电话排班表
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接听时间 |
接听领导 |
单位及职务 |
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11月15日 （星期一） |
黄伯韡 |
市发展和改革委员会主任 |
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万世斌 |
市教育体育局局长 |
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11月16日 （星期二） |
边 东 |
市科学技术局局长 |
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杨晓龙 |
市工业和信息化局局长 |
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11月17日 （星期三） |
特古斯 |
市民族事务委员会主任 |
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辛宏亮 |
市民政局局长 |
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11月18日 （星期四） |
刘 杰 |
市司法局局长 |
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邬建勋 |
市财政局局长 |
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11月19日 （星期五） |
王学志 |
市人力资源和社会保障局局长 |
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马二喜 |
市自然资源局局长 |
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11月20日 （星期六） |
苏雅拉图 |
市生态环境局局长 |
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余永崇 |
市住房和城乡建设局局长 |
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11月21日 （星期日） |
王水云 |
市交通运输局局长 |
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雷·斯仁 |
市水利局局长 |
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11月22日 （星期一） |
周桂荣 |
市农牧局局长 |
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张 涛 |
市商务局局长 |
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接听时间 |
接听领导 |
单位及职务 |
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11月23日 （星期二） |
赵子义 |
市文化和旅游局局长 |
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王 枫 |
市卫生健康委员会主任 |
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11月24日 （星期三） |
马保荣 |
市退役军人事务局局长 |
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武占宽 |
市应急管理局局长 |
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11月25日 （星期四） |
杨 庚 |
市审计局局长 |
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陈德华 |
市国有资产监督管理委员会主任 |
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11月26日 （星期五） |
韩玉光 |
市市场监管局局长 |
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杨键军 |
市统计局局长 |
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11月27日 （星期六） |
霍励平 |
市能源局局长 |
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韩玉飞 |
市林业和草原局局长 |
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11月28日 （星期日） |
边子珍 |
市人民政府金融工作办公室主任 |
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都日斯哈拉 |
市乡村振兴局局长 |
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11月29日 （星期一） |
张文峻 |
市医疗保障局一级调研员 |
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金 山 |
市信访局局长 |
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11月30日 （星期二） |
马振平 |
市行政审批和政务服务局局长 |
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张 良 |
市城市管理综合执法局局长 |
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备注 |
1.接听地点：市政务服务中心一楼F区市长热线受理大厅 2.接听时间：上午9:30—11:30，下午14:30—16:30 3.联系人：市长热线办公室主任 王云清 4.联系电话：13304771615、8581121 |
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附件2
2021年市人民政府领导接听市长热线电话排班表
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接听时间 |
接听领导 |
职务 |
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12月1日 （星期三） |
张众志 |
市人民政府秘书长、办公室主任 |
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12月2日 （星期四） |
额登毕力格 |
副市长 |
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12月3日 （星期五） |
刘凤云 |
副市长 |
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12月4日 （星期六） |
苗程玉 |
副市长 |
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12月5日 （星期日） |
孔繁飞 |
副市长 |
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12月6日 （星期一） |
高闻何 |
副市长、市公安局局长 |
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12月7日 （星期二） |
王心宇 |
副市长 |
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12月8日 （星期三） |
刘晓峰 |
市委常委、副市长 |
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12月9日 （星期四） |
苏翠芳 |
市委常委、副市长 |
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12月10日 （星期五） |
杜汇良 |
代市长 |
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备注 |
1.接听地点：市政务服务中心一楼F区市长热线受理大厅 2.接听时间：上午9:30—11:30，下午14:30—16:30 3.联系人：市长热线办公室主任 王云清 4.联系电话：13304771615、8581121 |
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