随着我国经济结构转型升级、电子商务的快速增长,消费者个人信息逐渐成为一种重要资源,各种侵害消费者个人信息违法行为日益增多,不仅威胁了消费者的人身财产安全,也影响了经济社会的健康发展。近期,旗市场监管局认真贯彻上级文件精神,围绕侵害消费者个人信息违法行为,在全旗范围内开展了“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为的专项执法行动,严厉打击各种侵害消费者个人信息的违法行为。
一是大力宣传,提高群众知晓率。通过宣传活动和企业走访,发放宣传资料和张贴宣传画2600余份(张),利用LED屏、微信等新媒体发布宣传信息7条(次),教育和引导广大消费者主动保护个人信息。二是不断畅通投诉举报渠道。公布了12315举报电话,拓展案件信息来源,鼓励群众举报违法行为。三是加强执法检查。累计出动监管执法人员36人(次),重点针对房产租售、小贷金融、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修、旅游住宿、快递、电话营销、网站或APP运营等违法行为多发高发的重点行业和领域开展执法检查。
本次专项执法行动的开展,有力打击了侵害消费者个人信息违法行为,督促经营者切实履行相关法定义务,提高守法经营意识,树立尊重消费者个人信息依法得到保护权利的理念,为营造安全放心的消费环境打下了良好基础。