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        一、设立举报电话和举报信箱，并向社会公布。
        举报电话：3981517
        二、举报、投诉案件受理实行属地管理原则，以鄂尔多斯大街为界，以南为鄂尔多斯市劳动保障监察支队管辖范围。
        三、建立接待群众来访及受理举报专人值班制度，重大节日期间实行24小时值班制度，值班员负责接待来访及受理举报工作，同时建立群众来访记录本和电话举报记录本。
        四、值班员必须态度和蔼、认真负责的履行职责，原原本本地做好记录并及时整理，提出拟办意见送支队分管领导签批。
        五、属政策咨询的，要认真讲解答复。属一般性劳动违法行为，值班员能当场解决处理的要及时与有关方面联系，了解情况、认真处理；不能当场处理的，应另行约定时间处理。凡符合规定的举报应当在七日内立案受理，值班员要如实做好登记工作，填写立案审批表，报队领导和局领导批准，及时查处。
        六、接受举报人电话举报，应当如实记录（或录音）；接到信函举报，应当及时登记；接待举报人当面口述举报，应当进行笔录，由举报人核对无误后签名或盖章。对举报人拒绝签名的，应当注明拒签情况。
        七、在举报人电话举报、口述举报时，应当告知举报人拒实举报，并向举报人询问了解被举报人（或单位）的姓名（或名称）、地址和被举报人（或单位）违反劳动法律法规行为的情况。
        八、转请下级劳动监察部门处理的举报、投诉案件，监察支队应随时进行检查或抽查。
        九、保护举报人，为举报人保密。要采取切实可行的措施，防止举报人在工作、工资和福利待遇及人身安全方面受到侵害。对伤害、打击举报人的主要责任者，必须严肃处理。