为了解决人民群众普遍关心和涉及群众利益的问题，化解各类矛盾纠纷，维护社会稳定，加快科学发展，推进和谐社会建设，今年以来，东胜区启动实施了“和谐大调解”工程，成立了调处中心，逐步完善了社会矛盾纠纷调处网络，初步形成了访调对接、纪调对接、诉调对接、公调对接的调处工作机制。
    访调对接，即实行调处中心与信访部门联合办公，一套人马、两块牌子的做法，使调解和信访有效地对接起来，方便上访群众。纪调对接，即实现纪检监察机关与调处中心信访案件的互交互转，充分发挥纪委组织协调作用，将群众反映的问题进行统筹分流。诉调对接，即充分发挥人民调解员的作用，在尊重当事人对纠纷调解途径选择的前提下，建议当事人到调处中心进行诉前调解。公调对接，即调处中心及时与公安“１１０”指挥中心联动，由公安机关协助，由调处中心解决。
    东胜区调处中心今年以来共调处解决各类矛盾纠纷４０多件，有效维护了社会稳定。